Du premier appel à la mise en ligne. Ce qui se passe, dans quel ordre, et sous quel délai. Rien de ce qui suit n’est décidé en cours de route : tout est écrit avant de commencer.
En visio, et vous n’avez rien à préparer. On cherche trois choses : ce que vous vendez, à qui, et ce que le site doit produire concrètement.
Il arrive qu’il se termine en vous disant que vous n’avez pas besoin de nous, ou pas tout de suite. Aucun devis ne part sans que vous l’ayez demandé.
Il porte le montant, l’échéancier avec ses déclencheurs, le périmètre de ce qui est construit, et la liste de ce qui n’est pas compris. Vous le lisez en entier avant de signer quoi que ce soit.
Ce qui n’est pas compris est écrit ici, et c’est le même texte que sur le devis.
Un acompte de 30 % est réglé avant que le travail commence. C’est une facture en bonne et due forme, numérotée, pas une demande de virement.
Une vingtaine de questions, écrites pour votre métier et pour ce que vous nous avez déjà dit. On ne vous redemande jamais ce qu’on sait déjà : on vous fait préciser.
Vous le remplissez sur un lien à vous, sans créer de compte. Il s’enregistre tout seul, vous pouvez fermer et revenir.
Une fois que vous le validez, il est figé. Ni vous ni nous ne pouvons le réécrire après coup. Le corriger, c’est en établir un nouveau, daté. C’est lui qui dit ce qui est dû, et c’est de sa signature que part le délai.
Le site est mis en ligne cinq semaines après la signature du cahier des charges. Vous connaissez donc la date avant que le travail commence.
La validation se fait page par page, le visuel et le texte. On n’avance pas sur une page tant que la précédente ne vous convient pas.
L’hébergement et le nom de domaine sont achetés à votre nom. On vous conseille, vous achetez. Ils vous appartiennent, et leur renouvellement se paie chez l’hébergeur, pas chez nous.
Pendant deux ans à compter de la mise en ligne, c’est nous qui le faisons. Un seul interlocuteur, Hugo Malet, qui répond sous vingt-quatre heures ouvrées.
Et nous vous écrirons pour vous dire quand ces deux ans se terminent. Au-delà, l’entretien n’est pas compris : c’était écrit au devis, et ce sera écrit au contrat.
Trente minutes suffisent
pour savoir si on travaille ensemble.
Ou appelez-moi : 06 19 37 92 69